Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

su35 mengaitkan dasar privasi terus dengan akaun anda: data log masuk, rekod permainan seperti Baccarat Hidup, Aviator dan Pertempuran Laut, serta pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasPermintaan perubahan tersediaPembayaran Malaysia dilindungi
su35 Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, memadam dokumen yang tidak lagi diperlukan atau memahami rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang dipautkan dalam…

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk meminta salinan data, membetulkan nama paparan, mengemas kini nombor…
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan sokongan jika anda tidak dapat masuk ke akaun.
Sembang bantuan Apabila ruang sembang tersedia, anda boleh bertanya tentang kuki, akses peranti atau status permintaan…
AMALAN SELAMAT

Amalan Data dalam Akaun su35

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks berasingan yang jarang dibaca.

Data log masuk

Kami merekod masa akses, alamat IP dan peranti yang digunakan supaya akaun anda boleh dilindungi daripada percubaan masuk yang tidak…

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi akaun, bahasa paparan dan pilihan asas semasa anda bergerak antara lobi, halaman pembayaran dan sokongan.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan…

Dokumen semakan

Jika pengesahan tambahan diperlukan, dokumen hanya diminta untuk tujuan semakan akaun, pembayaran atau permintaan privasi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, sekatan penggunaan atau pemadaman data tertentu.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula mengurus pembayaran. Fokusnya ialah hak anda, jenis data yang kami pegang, cara kami menggunakan kuki, dan laluan untuk menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak cukup khusus untuk situasi anda, gunakan saluran sokongan dalam akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, alamat IP dan peranti. Data tambahan boleh muncul apabila anda membuat pembayaran, menghubungi sokongan atau meminta semakan akaun.

Kami menggunakan rujukan pembayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan baki, mengesan transaksi berganda dan menyokong pengesahan pengeluaran wang. Data itu tidak digunakan untuk meminta PIN dompet atau kod keselamatan bank.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui borang akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan rekod keselamatan dalaman.

Masuk ke akaun dan hantar permintaan perubahan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar butiran hubungan, terutama jika perubahan itu berkaitan dengan akses akaun atau rekod pembayaran.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi akaun dan keselamatan, jadi menolaknya boleh menjejaskan log masuk, paparan lobi atau proses pembayaran di wilayah yang disokong.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, rekod transaksi, keperluan keselamatan dan kewajipan berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia perlu dipadam, disekat atau dinyahkenal.

Gunakan borang akaun, e-mel sokongan atau sembang apabila tersedia. Terangkan hak yang ingin digunakan, seperti akses, pembetulan atau pemadaman, dan sertakan butiran akaun yang membantu kami mengesahkan permintaan anda.