Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun su35 Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan akaun su35 anda di wilayah yang disokong.

Terma AkaunDasar PenggunaanHak Pengguna MalaysiaSyarat PembayaranPenyelesaian Pertikaian
su35 Terma & Syarat Akaun su35 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan su35 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap live chat yang tersedia di sudut bawah setiap…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma akaun anda ke alamat e-mel rasmi su35.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan su35 untuk dokumen terma yang dikemas kini, arkib versi lama…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara su35 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menguruskan maklumat akaun anda menggunakan piawaian keselamatan semasa, memastikan setiap transaksi di wilayah yang disokong direkodkan dan boleh diaudit sepenuhnya oleh anda sebagai pemegang akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang…

Kuki dan Penjejakan

su35 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Akaun su35 dilindungi pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk luar biasa.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Pemindahan dan Penghapusan

Jika anda ingin memindahkan atau memadamkan data akaun anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini terma dan syarat akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat su35

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun su35. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel dan paparan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari awal. Anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Terma ini direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada versi terma yang berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform su35.

Versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran anda tersimpan dalam akaun anda di bawah bahagian Dokumen Saya. Anda juga boleh memintanya melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan masa pemprosesan yang ditetapkan oleh penyedia tersebut. su35 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca dari pihak penyedia pembayaran.

Sekiranya akaun digantung atas sebab pelanggaran terma, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal selepas siasatan selesai dan pengesahan identiti diterima.

Hantar bantahan bertulis kepada pasukan penyelesaian pertikaian su35 melalui e-mel rasmi. Kami akan menyemak kes anda dalam masa 10 hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis dengan penjelasan penuh.

Ya, terma dan syarat yang sama terpakai sepenuhnya merentas semua saluran akses su35 termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, dan sebarang antara muka lain yang kami sediakan di wilayah yang disokong.